미납금과 위약금은 어떻게 다른가요?

미납금이란

미납금은 이미 냈어야 할 요금을 기한이 지나도록 내지 않아 쌓인 금액입니다. 통신사에 납부하기로 한 다음 두 가지가 미납금의 대상입니다.

• 통신요금제 월 요금 — 매달 청구되는 음성·데이터 등 통신 사용 요금
• 단말기 할부금 — 휴대폰을 할부로 샀을 때 매달 나눠 내는 기깃값

이 둘 중 어느 것이든 요금을 내야 할 기간(납부 기한)이 지났는데도 납부되지 않은 금액이 곧 미납금입니다. 즉 미납금은 "혜택을 받았느냐"와 무관하게, 약속한 날짜까지 돈을 내지 않아서 생기는 연체 채무입니다.

위약금이란 — 미납금과는 다릅니다

위약금은 미납금과 헷갈리기 쉽지만 발생 원인이 전혀 다릅니다.

위약금은 약정 기간을 지키지 않고 해지했을 때 무는 계약해지금입니다. SK·KT·LG 같은 MNO 3사에서 휴대폰을 개통할 때, 보통 12개월~48개월간 계속 사용을 유지하기로 약정하고 그 대가로 둘 중 하나의 혜택을 받습니다.

• 단말기 구매 시 받은 지원금 (단말기값 할인)
• 통신요금 할인 (매달 요금 할인)

이렇게 혜택을 먼저 받아 놓고 약속한 사용 기간을 채우지 못하고 중간에 해지하면, 이미 받은 혜택의 일부를 되돌려 내야 합니다. 이것이 위약금입니다. 정리하면, 위약금은 "약정을 어겨서" 생기고, 미납금은 "요금을 제때 안 내서" 생깁니다.

구분	미납금	위약금
발생 원인	납부 기한이 지나도록 요금을 안 냄	약정 기간을 못 채우고 해지
대상 금액	통신요금 월 요금, 단말기 할부금	받았던 단말 지원금·요금 할인의 반환분
성격	연체된 채무(빚)	계약해지금(위약 배상)
정상 납부 중이라면	— (안 내야 발생)	약정만 채우면 발생하지 않음

미납금이 있으면 번호이동이 안 됩니다

가장 중요한 차이는 번호이동(MNP)에 미치는 영향입니다.

미납금이 남아 있는 회선(전화번호)은 다른 통신사로 번호이동이 되지 않습니다. 선불폰이든 후불폰이든 마찬가지입니다. 번호이동은 "기존 회선을 정상 상태로 새 통신사에 넘기는" 절차인데, 미납이 있는 회선은 정상 회선으로 보지 않기 때문입니다. 따라서 번호를 그대로 유지하고 싶다면 먼저 미납을 정리해 회선을 정상 상태로 되돌려야 합니다.

반대로 위약금이나 단말기 할부 잔액 자체는 번호이동을 막지 않습니다. 정상적으로 납부하고 있는 한, 회선을 옮긴 뒤에도 기존 통신사에 그대로 남아 계속 납부하면 됩니다. 다만 위약금·할부금을 납부 기한까지 내지 않으면 그때부터는 '미납금'으로 바뀌고, 회선이 정지되면 번호이동도 막히게 됩니다.

핵심: 미납금 = 번호이동을 막는 빚, 위약금 = 옮겨도 따라오는 빚. 번호를 유지하려면 미납부터 정리하세요.

번호이동의 조건과 절차는 기존 번호를 그대로 선불폰으로 옮기기에서 자세히 다룹니다.

자주 함께 묻는 질문

위약금도 미납금처럼 번호이동을 막나요?

아니요. 위약금이나 단말기 할부 잔액 자체는 번호이동을 막지 않습니다. 회선을 옮긴 뒤에도 기존 통신사에 그대로 남아 계속 납부하면 됩니다. 단, 이 금액들을 납부 기한까지 내지 않아 미납으로 전환되면 회선이 정지되고, 그때는 번호이동이 막힙니다.

미납금만 갚으면 번호이동이 되나요?

미납을 정리해 회선이 정상 상태로 돌아오면 번호이동이 가능합니다. 단, 미납과 별개로 명의도용방지(가입제한) 같은 명의·번호이동 제한이 걸려 있으면 또 막힐 수 있으니, 원인별 대처는 개통이 거부될 때 대처를 참고하세요.

미납금이 있어도 선불폰을 새로 만들 수는 있나요?

네. 기존 번호를 유지하는 번호이동은 미납으로 막히지만, 새 번호로 선불폰을 개통하는 것은 미납이 있어도 가능합니다. 이 차이는 통신 미납 시 선불폰 개통에서 자세히 설명합니다.

정리

• 미납금은 통신요금·단말기 할부금을 납부 기한이 지나도록 안 내서 쌓인 연체 채무입니다.
• 위약금은 12~48개월 약정으로 받은 단말 지원금·요금 할인을, 약정을 못 채우고 해지해서 무는 계약해지금입니다.
• 미납금이 있는 회선은 선불·후불 모두 번호이동이 불가하므로, 번호를 유지하려면 미납부터 정리해야 합니다. (위약금·할부금 자체는 옮겨도 따라올 뿐, 이동을 막지는 않습니다.)